“小场景”撬动“大幸福”数字赋能加快推进政务服务

“禹越中学南侧，有一块16.8亩的闲置抛荒地，可以充分利用起来，成为学校的劳动基地、爱心菜园，通过户外实践，锻炼学生的劳动技能。采收的果蔬以低价或免费的方式提供给辖区困难群众，让爱心菜园成为一片‘共富田’。”这是浙江省湖州市德清县禹越镇徐家庄社区居民通过扫描二维码的在线留言，也是数字赋能代表履职的一个缩影。

随着数字经济的快速发展，互联网的即时性特征对人大代表履职提出了更高的要求。在数字时代背景下，全国各地各级人大利用数字化资源和优势，因地制宜打造数字化履职场景，这也成为各地政务服务的重要组成部分。

据了解，2023年，为了真正把好政策、好心声送到群众心坎上，浙江湖州市德清县禹越镇人大依托“倡议+参与”“领办+监督”“实干+实效”的三位一体工作体系，谋划实施“十百万”专项行动，即“十名”工作能手显担当，“百名”各级代表聚合力，“万名”热心群众齐响应。

从电子政务到数字政务，公共服务转型升级带来了新体验。有专家表示，数字政务让公众参与度越来越高，公共服务开始具有渠道多元化、资源获取便捷化、满足需求个性化等新特征，政务服务正不断打破时间空间障碍。

记者了解到，在禹越镇，由25名骨干代表牵头领办民生项目，85名四级代表共同参与，形成“人大干部—骨干代表—各级代表”的闭环交办机制，以项目监督“小场景”撬动百姓“大幸福”。

“针对成果转化不理想的情况，利用‘固定+流动’联络站，通过‘代表小组走访+集中座谈’的形式，定期上门了解困难需求，帮助协调解决。通过事前、事中、事后主动对接项目承办单位35次，开展专项视察16次，以‘面对面’双向交流互动促进项目落地见效”，禹越镇人大主席白永法表示。

实际上，随着2017年数字中国战略的提出，原来以技术驱动的电子政务，转型到以数据驱动的电子数字政府，技术驱动为主变为以数据驱动为主。

“有了代表带领我们参与每周六的‘靓美禹越奉献日’活动，环境更加整洁了，不文明现象少了很多。我们村民每人贡献一点力量，就能换来整体大美。”这是三林村村民陈建坤的肺腑之言。